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地毯清洗抛光和抛光公司注意事项!
发布时间:2020-06-20 11:35浏览次数:
您必须想知道为什么其他地毯清洁公司会为80%的一次性客户提供服务,而我们的客户(都拥有其他公司的经验)会十年又十年地坚持下去。为什么我们会收到来自客户,房地产经纪人,室内设计师甚至是世界知名建筑师和其他专业人士的数千个推荐?
 
从第一天(自1983年开始)起,我们就开始着力于购买最好的设备,解决方案和技术,以每次都能获得出色的结果!秉承我们的愿景,我们已经建立了良好的声誉,出色地完成了工作,最初是清洁地毯,现在做得更多!
 
需要说服力?而且没有风险?
 
这里只是一些原因,但请不要告诉我们的竞争对手!我们认为这是“秘密嘶嘶声”的“开始”
您的经历始于所有者温迪。轻松联系(我们会亲自接听电话),您会获得有关问题的免费友好建议。经过培训并获得“大师级清洁剂”认证,她几乎可以回答您可能遇到的任何问题。实际上,我们在该领域的技术人员一直对她的帮助程度表示赞赏。
 
温迪通常会根据客户的要求进行电话报价,温迪经常“钉”上很近的费用(如果不是正确的话),按要求进行清洁。此选项非常适合地毯,室内装饰和皮革清洁以及基本的瓷砖和硬木清洁。当然,由客户提供尺寸或由客户进行猜测越准确,越成功。鼓励使用电话报价,因为这些天我们发现人们真的非常忙-因此我们认为这为我们的客户节省了时间,他们欣赏我们不会“拖拉”流程的事实。但是,在某些情况下,最好还是采用内部报价(所有硬木地板修补,石材保养以及大多数商业地板剥离和打蜡处理)。
 
在这段时间里,她记下了涵盖所有重要客户关注和要求的详细笔记,并将其交给我们的现场工作人员。要强调的是,客户摄入表上总结了主要目标和任何其他真正重要的要求或“不要”。而且,Wendy亲自在每天的“启动前”晨间工作人员大声而清晰地交出了他们的电话,因此我们为实现每个客户目标而努力。
 
免费友好的电话报价,指南和已回答的问题
经过培训和经验丰富的认证清洁师,温迪可以轻松回答问题并提供免费友好的建议和准确的电话报价
当Wendy最终确定估算值时,她通常会向新客户应用我们的第一笔免费礼物,我们的免费清洁礼物-通常可享受$ 50的折扣,或者可享受$ 50的Free Cleaning来检查我们的生活!虽然我们确实观察到最低的费用,对于大多数基本清洁服务而言为本地$ 139,对于远程和专门的基本清洁服务而言为$ 250,但免费清洁后的估算费用通常足以使客户对预订充满信心。
 
我们的估计将与电话上讨论的内容保持接近,除非出现其他依赖情况,或者房间或物品的尺寸完全减少。或者,如果困难程度与通过电话计算的困难程度相差很大,则可以将其关闭。
 
但是首先,我们还没有完成!通常,Wendy还会透露我们还有其他免费礼物,她通常会提示客户,但不会透露我们的大秘密!她可能会告诉客户一些秘密信息,包括我们的护理指南,每月小费计划,非常有启发性的数字手册,或如何报名接受我们的励志季刊。或者,如果您是房地产经纪人,则如何注册我们的房地产经纪人计划及其收益!
 
所以坐下,系好安全带,这只是开始!
 
为什么地毯清洁非常重要和紧急
这就是生活。污垢,灰尘,细菌,污垢和不平衡现象也是如此。通过让我们保持地毯,地板和家具的清洁,可以消除生活带来的压力,并以平衡感,和平与内心的圣洁感奖励您。您的房子不是您快乐的地方,关门,生活,放松和逃避的地方吗?
 
您当然不需要家里的地板和装饰格栅,更不用说了。这些表面应看上去干净,并保持新鲜,消毒和舒适。但是,如果不是为了自己,那应该是给孩子和宠物的-清洁可以减少细菌和疾病,并为他们提供更好的生活质量。如果不是对他们来说,对您的客人来说,他们也不需要看到肮脏的秘密。最后,也许应该只关乎您的表面本身—定期维护可以优化外观并延长其使用寿命,并通过保护您的投资来节省资金!
 
干净,健康的家是一个宁静,幸福的家!保养良好的地板,织物和装饰可防止过早更换!需要更多说服力?
 
新地毯清洁客户爱上我们公司并成为终身客户和推荐人的10个最佳理由
1.您获得出色的地毯清洁效果
专业蒸汽清洁,消毒地毯清洁,蒸汽深层清洁,地毯深层清洁
地毯专家蒸汽清洁
强大的车载蒸汽抽取功能–最深的清洁,冲洗和漂洗地毯清洁方法,是大多数地毯制造商,环境专家,清洁行业网络和标准委员会以及大多数投资,培训和认证的清洁专家的首选
地毯清洁专家,该行业的化学家,EPA官员和地毯制造代表都知道热量会加速清洁能力!因此,专业的清洁工具有安装在卡车上的热水系统,可提高溶液化学作用,从而获得卓越的效果。
 
2.您将获得有史以来最大胆的地毯清洁保证
我们支持地毯清洁的全面保证:“您会感到地毯清洁是您见过的最彻底的清洁,否则我们将再次免费对其进行清洁。如果您仍然不满意该服务,我们将很乐意退还您所有的钱。”
 
事实是,在清洁了成千上万的地毯(其中一些地毯已经超过30年或更旧)之后,我们需要兑现保证几次的保证。同时,我们不仅仅为了做一个“好”的工作而感到满足,而是在追求完美的过程中,我们已经变得更好了。修补和抛光公司。
 
3.我们的专业-令您感到惊讶的结果以及使您感到高兴的服务体验!
很久以前,我们列出了客户想要的出色地毯清洁剂的需求清单,并找出了向他们提供更多产品的方法。但是,除了职责之外,我们敞开心hearts,热切地接受了高度专业化的客户服务培训(稍后了解更多!)
 
如上所述,您要做的最重要的事情(如果没有其他事情)会仔细地从Wendy或我们的预订人员移交给领先技术人员。另外,为了创建成功的平台,我们尊重您的时间(开始和结束),我们会随时为您提供最新信息,并要求您批准提早或延迟到达。
 
我们不要通过吹牛我们的额外功能来破坏惊喜,让我们看看您是否注意到更多。我们的服务系统内置了数十种用于普通地毯,瓷砖和室内装潢清洁的服务,我们超越了任何其他地毯清洁剂为您提供的服务。
 
4.除了教育和认证外,我们还在Trenches密集的客户服务新手训练营中派遣领先技术参加了5天!
有一些针对我们行业的商学院,其中有许多类和学位的课程被称为“认证”。克里斯(Chris)和温迪(Wendy)都是几十年的“清洁大师”,需要跟上他们的身份,并不时重新认证以保持自己的地位。
 
我们所有的地毯和室内装饰铅清洁技术人员都在那些领域以及许多其他有用领域获得了认证,例如室内装饰,先进的斑点和污渍去除技术,气味控制等。我们鼓励课程参加和认证,或者至少参加新的重要主题。
 
持续进行的教育很重要,因为纤维和表面的化学性质发生了变化,清洁化学性质也发生了变化,甚至它们的时尚,构造和安装也发生了变化。纺织品,并且纺织品的时尚总是在变化。我们必须保持新技术和最佳护理方法。没有这些更新的知识,可能会影响维护效果,甚至可能损坏表面。
 
关于全方位客户服务新手训练营
凭借在客户议程基础上的首选客户服务经验,我们将金钱放在了嘴边-我们将领先的技术人员带到了这个疯狂而激烈的客户服务新手训练营。为期五天的每天10个小时以上的课程可带您了解技术,而所有员工需要做的不仅是创造可接受的客户服务体验,而且还要创造出色的体验!
 
我们很高兴地说-我们确实从事客户服务业务,因此我们将其展示为清洁,修补和抛光。
在培训期间,我们的讲师会带回家,让客户了解我们所做的每件事。他常常站在他的肥皂盒上,脸上戴着眼镜,然后猛撞参与者的脑袋。“嘿,看看你在做什么,以及你在做什么,就好像你是客户的眼睛一样。它是好的,富有成效的和被赞赏的,还是没有帮助,不是富有成效的,令人讨厌的,令人反感的,甚至是完全不能接受的!” 通过客户的眼光清楚地看到它,通常会使我们所有的员工处于锁定状态,并努力取乐。
 
通过令人愉快的开端和不断发展的积极建立客户服务计划,我们优先考虑此事,因为我们想创建一个“冠军客户”-客户如此激动,他们不仅一遍又一遍地使用我们,他们会竭尽所能推荐他们认识的所有人给我们!(有多少其他地毯清洁工人曾经试图以此方式集会?有任何线索吗?)
 
可悲的事实是,大多数来自普通公司的地毯清洁商都不知道这些学校的存在,更不用说愿意支付高昂的学费和出勤费了。令人遗憾的是,当他们向客户致敬时,他们完全错过了这艘船!
 
5.在教育和客户服务定居下来之后,我们活用了他们的新技能来适应我们的商业模式
拥有36年以上的经验,您会认为我们学到了一些东西。我们不仅会训练我们的技术人员,让他们幸存下来,哈哈!-我们还会训练他们生活,呼吸和复制我们每次为客户提供的确切服务!
 
6.我们使用许多竞争者所没有的高度专业化的魔杖和工具,使我们的清洁工作更顺畅-最新投资额超过17,000美元
我们投资最好的设备和专用棒,以取得卓越的效果。一种基本的魔杖可能是我们所谓的“基本清洁”的一般“首选”。但是,基本棒用于基本清洁。我们发现它们只是“冰山一角”。还有更多内容要准备,并且要做好有效的准备!因此,请打鼓:
 
地毯重,脏地毯,RX-20从魔杖的角度来看,第一个重型起重器是重型清洁器,称为RX-20(适合我们安静地称为“地毯式地毯”,)在旋转的圆盘上带有5个喷头,可以喷射重土。第二种选择是Roto-Vac,其性能与RX-20类似,但可能会遇到类似的挑战,但是在狭窄的区域内,或者由女性员工更好地处理(对我们有能力的女性员工表示抱歉),更轻巧,更易于管理。接下来,戴上拉链,这是一款功能强大的双抽杆,非常适合宠物尿液和潮湿环境。另一个尿液问题的宠儿,该技术人员可能会选择“水爪”(Water Claw)-一种很棒的工具,它可以产生反向压力,以提取出大量渗透的宠物尿液和宠物异味。
 
好的,我们还没有完成,也许技术人员可能会淘汰Cimex,旋转行星清洁头或摆动机器,并与商业解决方案或专用密封剂(特殊的水分限制配方)结合使用。任何与上述工具一起使用的组合,都可以确保我们将其清理干净!但是,疲惫的人们没有休息,我们每天都使用旋转楼梯工具,牛鼻工具,2个边缘工具(一个用于缝隙,一个用于沿着地毯边缘的前3英寸,最后是一些设计成雾状的内饰工具)用于细腻和精细的织物护理。
 
希望您明白了这一点,并开始意识到,当服务公司希望进行投资时,您会得到最好的工作,并可以随时使用这些清洁服务!
 
Ps-还有其他用于硬质表面护理的棒技术,它涉及更多的巨额资金,我们很乐意付出更多,以提高我们的游戏水平!
可悲的是,大多数廉价清洁,平庸的清洁工和特许经营商只能为其清洁人员配备1根或2根或3根魔杖。
 
例如,虽然大多数地毯清洁公司仅使用地板魔杖清洁楼梯,却使它们在某些地方清洁不佳和过湿,但我们拥有一个非常昂贵的带有旋转头的楼梯工具(如上所述),可以让我们进行全方位的运动在此步骤上,与其他地毯清洁工作不同。
 
为了解释,我们将“三重细节”步骤“首先”完全提取出立管和胎面。我们卸下魔杖到达楼梯的左,右和后弯,然后“切换”到牛鼻工具,这把魔杖很好地包裹了台阶的鼻子。这为每个楼梯提供了非常详细的覆盖范围。这样的结果是,更清洁,更柔软的楼梯以及仅由普通的,配备中等水平的地毯清洁器所无法实现的结果。
 
7.我们为您带来世界上最好的地毯清洁剂
当其他公司使用最便宜的清洁剂时(因为他们错误地认为所有清洁剂都是一样的),我们使用踢尾巴,并取了自然环保的配方名称,该配方可以清除较旧的,陈旧的(并且不理解当今的绿色倡议)洗涤剂化学配方。
 
我们研究并保持清洁液的化学性质,并根据手头的清洁挑战提供各种专业配方。我们还与我们的供应商紧密合作,后者对清洁化学的卓越表现有着同样的热情。我们相信,这是最绿色,最环保且高效的。

一种替代化学消毒剂,并且同样有效,这可以,而不必担心化学品接触的使用。实际上,它以百里香酚形式提供,是公认的轻度和重度污染消毒剂。放心,它可以愉快,芬芳地完成工作!
 
我们的供应商正在寻找像百里香这样的成分,以减少或消除行业供应商经常选择的有害成分。除了采购原料外,他们还寻求绿色实践,以改善我们的环境,从而最大程度地减少浪费和其他不必要的能源成本。例如,他们向化学家提出挑战,要求他们配制浓缩的粉末配方,从而消除水分。水显然很容易获得,所以为什么要支付包装,运输和存储的费用。通过最小化水含量,它减少了塑料需求,并节省了仓库,电力和存储成本。
 
他们还将根据我们的喜好(低香,无香等)定制混合清洁剂。而且,他们一直在探索和寻找新的,高度专业的,高效的配方,这些配方将成为我们行业的尖端技术!
 
初次客户
成为终身客户和推荐人的3个奖励原因
8.按编号清洁地毯
您是否曾经用数字绘画来绘画?如果您按照说明进行操作,则每次都可以正确显示。我们在每个家庭或企业的每个房间都有一个公式,可以确保所有东西都变得完全干净-厕所周围,每扇门后面,收银机周围,窗帘下,每个角落,角落和缝隙。每个行车道,斑点,污渍和高使用区域,以及台阶和墙壁边缘的过滤污物(并不总是完全可移动的)。一位技术人员甚至可以将清洁工具放到他正在工作的地方,并在另一位工人继续前进时离开工作,而彼此之间无需多说一声,新技术就可以在旧技术完成的地方接住而不会错过任何机会。我们遵循格式,因此不会遗漏或遗忘任何东西。
 
我们总是在柜台旁。我们总是在您想要移动的家具下面。如果移动,我们总是在家具下方放置保护块和拉环。我们总是穿鞋套,并根据需要为您提供额外的鞋套。不仅如此-这都是大型惯常服务系统的一部分。
 
我们不偷工减料,而是清理它们。
 
9.使用闪闪发光的表面护理作业大小无关紧要
无论您是只需要现场清洁,几间地毯清洁房间还是整个房子,我们都很乐意为您服务。或说,您只需为1200万平方英尺的办公大楼进行一次性地毯清洁或维护程序,SPARKLE Surface Care就可以完成工作。我们适应任务,并且肯定会扩大。
 
我们注重细节,技术精湛的客户服务热情高超的技术人员随时准备完全消除地毯上的污染物,污渍和异味,同时使您的体验尽可能轻松愉快!
 
亲眼目睹,请致电我们并要求Wendy!需要更多说服力,请随时查看我们的地毯或其他清洁“案例研究”-带有照片前后的实际项目,以描述作品。或者,给温迪您的地址或发展,她会查询并分享使用我们的邻居的街道号码和街道或邻居的名字。除了尘土或您想解决的烦人的小事,您别无其他损失,请致电Wendy!609.953.0472
 
10.方便的地毯清洁
上文提到,我们尊重您,您的时间和财产,我们致力于清晰有效的沟通,为项目定下基调。为了您的方便,我们提供灵活的计划,免费的电话估算或书面建议(根据需要),以及对您的呼叫的快速响应。
 
免费评估您所在的地区
希望以上所有原因都是原因(以及以下原因,因为其中涉及我们目前的特色菜。)因此,请致电Wendy并按计划进行。众所周知,由于我们提供某些专门服务,因此我们通常会覆盖更大的区域。如果您位于新泽西州南部的大部分地区,北至普林斯顿地区,东至泽西海岸,南至五月岬,我们很乐意为您提供帮助。
 
和沿海地区,请在线与我们联系或今天致电(609)953-0472。我们的总部设在梅德福(Medford),但我们每天都为许多客户提供服务。我们确定现在或几天之内都会在您所在的地区提供服务。
 
 
 
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现在是干燥的最佳清洁时间。地毯干燥更快,您可以更轻松地进行约会(我们不那么忙),并且不管您是否相信它对您来说都更健康!就在您被盖住时,当窗户关闭时,您不得不一次又一次地呼吸被污染的空气!
 
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然后,有数百种新旧公司的名称都离线提供给我们的推荐(需要强调所有技术地板和装饰服务,我们更改了品牌名称以反映我们如何为您所有珍贵的美丽地板打蜡,装饰等!
 
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此外,我们对步骤进行了三重详细说明,使用称为牛头棒的另一种工具清洁鼻子,可很好地清洁鼻子的步骤。第三,我们围绕台阶的边缘和c部进行细节处理。
 
结果,楼梯的清洁度和蓬松度比其他地毯清洁器所希望的要干净得多。
 
7.我们为您带来世界上最好的地毯清洁剂
当其他公司使用最便宜的清洁剂(因为他们错误地认为所有清洁剂都相同)时,我们使用踢尾巴,并取了天然环保配方的名称,该配方可以淘汰较旧的,过时的洗涤剂化学配方。
 
此外,我们研究清洁溶液的化学性质,并根据手头的清洁挑战提供各种专业配方。我们还与我们的供应商紧密合作,后者对清洁化学的卓越表现有着相同的热情,并且是最绿色,最环保但高效的配方。
 
以百里香酚为例
 
我们的供应商会尽可能消除有害成分。他们要求化学家配制浓缩粉末配方,以最大程度地减少水的运输。这减少了塑料消耗以及不必要的运输存储成本。他们还将根据我们的喜好(低香,无香等)定制混合清洁剂。而且,他们一直在探索和寻找新的,高度专业化,高效的配方,这些配方对行业来说是最前沿的技术!
 
 
 
初次客户
成为终身客户和推荐人的3个奖励原因
8.按编号清洁地毯
您是否曾经用数字绘画来绘画?如果您按照说明进行操作,则每次都可以正确显示。我们在每个家庭或企业的每个房间都有一个公式,可以确保所有东西都变得完全干净-厕所周围,每扇门后面,收银机周围,窗帘下,每个角落,角落和缝隙。每个行车道,斑点,污渍和高使用区域,以及台阶和墙壁边缘的过滤污物(并不总是完全可移动的)。一位技术人员甚至可以将清洁工具放到他正在工作的地方,并在另一位工人继续前进时离开工作,而彼此之间无需多说一声,新技术就可以在旧技术完成的地方接住而不会错过任何机会。我们遵循格式,因此不会遗漏或遗忘任何东西。
 
我们总是在柜台旁。我们总是在您想要移动的家具下面。我们始终在其下方放置保护块和标签。我们总是戴鞋套和白手套,并根据需要为您提供额外的鞋套。不仅如此-这都是大型惯常服务系统的一部分。
 
我们不偷工减料,而是清理它们。
 
9.使用闪闪发光的表面护理作业大小无关紧要
无论您是只需要现场清洁,几间地毯清洁房间还是整个房子,我们都很乐意为您服务。或说,您只需为1200万平方英尺的办公大楼进行一次性地毯清洁或维护程序,SPARKLE Surface Care就可以完成工作。我们适应任务,并且肯定会扩大。
 
我们注重细节,技术精湛的客户服务热情高超的技术人员随时准备完全消除地毯上的污染物,污渍和异味,同时使您的体验尽可能轻松愉快!
 
若要亲自查看,请与我们联系-您甚至可以与Wendy通话,发现与第一天的不同!给她打电话609.953.0472
 
10.方便的地毯清洁
作为有价值的客户,我们尊重您,您的时间和财产,我们致力于清晰,高效的沟通,以完全满足或超越您的期望。为了您的方便,我们提供灵活的计划,免费的电话估算或书面建议(根据需要),以及对您的呼叫的快速响应。
 
为什么地毯清洁非常重要和紧急
这就是生活。污垢,灰尘,细菌,污垢和不平衡现象也是如此。通过让我们保持地毯,地板和家具的清洁,可以消除生活带来的压力,并以平衡感,和平感和内心圣洁感奖励您,您非常需要,应得并且现在可以到达。干净,健康的家是一个宁静,幸福的家!

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